Política de Privacidad
Última actualización: 2 de septiembre de 2026
Esta Política de Privacidad describe cómo CorcovadoSoft, plataforma educativa operada desde San José, Costa Rica (en adelante "CorcovadoSoft", "nosotros" o "nuestro"), recopila, utiliza, almacena y protege la información personal de los usuarios que acceden al sitio web CorcovadoSoft.net. Esta política se rige por la Ley de Protección de la Persona frente al tratamiento de sus datos personales, Ley N.° 8968 de Costa Rica y su Reglamento.
1. Identidad del responsable del tratamiento
El responsable del tratamiento de los datos personales recopilados a través de este sitio web es:
| Nombre | CorcovadoSoft |
|---|---|
| Actividad | Plataforma educativa sobre crecimiento digital sostenible |
| Dirección | 125 Este, Sabana Sur, San José, 10103, Costa Rica |
| Correo electrónico | [email protected] |
| Teléfono | +506 7128 6671 |
2. Datos personales que recopilamos
La siguiente tabla detalla los tipos de datos que podemos recopilar, la fuente de recopilación y la base legal correspondiente:
| Tipo de dato | Fuente | Finalidad | Base legal |
|---|---|---|---|
| Nombre completo | Formulario de contacto | Identificar al remitente de la consulta | Consentimiento (Art. 5, Ley 8968) |
| Correo electrónico | Formulario de contacto | Responder la consulta del usuario | Consentimiento |
| Teléfono | Formulario de contacto | Comunicación de seguimiento si es necesario | Consentimiento |
| Nombre de empresa | Formulario de contacto | Contextualizar la consulta comercial | Consentimiento |
| Dirección IP | Servidor web (automático) | Seguridad, diagnóstico técnico | Interés legítimo |
| Datos de navegación (cookies analíticas) | Cookies del navegador | Análisis del uso del sitio web | Consentimiento |
3. Finalidades del tratamiento
Los datos personales que recopilamos se utilizan exclusivamente para las siguientes finalidades:
- Atención de consultas: Responder los mensajes enviados a través del formulario de contacto del sitio web.
- Información sobre eventos: Comunicar a quienes lo soliciten los detalles de próximos webinars y eventos educativos, siempre con consentimiento previo.
- Mejora del sitio web: Analizar el comportamiento de navegación de forma agregada y anónima para mejorar la experiencia de usuario.
- Seguridad: Detectar y prevenir accesos no autorizados o usos indebidos del sitio web.
CorcovadoSoft no utiliza los datos personales para fines publicitarios directos, ni los cede a terceros con fines comerciales.
4. Conservación de los datos
Los datos personales se conservan durante el tiempo necesario para cumplir la finalidad para la que fueron recopilados:
| Tipo de dato | Período de conservación |
|---|---|
| Datos de formulario de contacto | 12 meses desde la última comunicación |
| Registros de servidor (logs) | 90 días |
| Datos de cookies analíticas | Según configuración de la herramienta (máximo 13 meses) |
Transcurridos estos plazos, los datos son eliminados de forma segura o anonimizados.
5. Derechos del titular de los datos
De conformidad con la Ley N.° 8968, toda persona tiene los siguientes derechos respecto a sus datos personales:
- Derecho de acceso: Solicitar información sobre los datos que tenemos sobre usted.
- Derecho de rectificación: Solicitar la corrección de datos inexactos o incompletos.
- Derecho de cancelación: Solicitar la eliminación de sus datos cuando ya no sean necesarios para la finalidad para la que fueron recopilados.
- Derecho de oposición: Oponerse al tratamiento de sus datos en determinadas circunstancias.
- Derecho a la portabilidad: Recibir sus datos en un formato estructurado y de uso común.
Para ejercer cualquiera de estos derechos, puede escribir a [email protected] indicando su solicitud. Responderemos en un plazo máximo de 10 días hábiles.
Si considera que sus derechos no han sido atendidos, puede presentar una reclamación ante la Agencia de Protección de Datos de los Habitantes (PRODHAB), entidad competente en Costa Rica.
6. Transferencia internacional de datos
CorcovadoSoft puede utilizar servicios de terceros (como proveedores de infraestructura en la nube o herramientas de análisis) que pueden procesar datos en servidores ubicados fuera de Costa Rica. En estos casos, nos aseguramos de que dichos proveedores ofrezcan niveles adecuados de protección de datos, conforme a los estándares establecidos en la Ley 8968.
7. Menores de edad
Este sitio web está dirigido a personas mayores de 18 años. No recopilamos conscientemente datos personales de menores de edad. Si detectamos que hemos recibido datos de un menor sin consentimiento verificable de sus tutores legales, eliminaremos dicha información de inmediato.
8. Seguridad de los datos
Implementamos medidas técnicas y organizativas razonables para proteger los datos personales frente a accesos no autorizados, pérdida, alteración o divulgación. Sin embargo, ningún sistema de transmisión por internet es completamente seguro, por lo que no podemos garantizar la seguridad absoluta de la información transmitida.
9. Cookies
El uso de cookies en este sitio está regulado por nuestra Política de Cookies, que forma parte integrante de esta Política de Privacidad.
10. Cambios en esta política
Podemos actualizar esta Política de Privacidad periódicamente. Cuando lo hagamos, actualizaremos la fecha indicada al inicio del documento. Te recomendamos revisar esta página con regularidad para mantenerte informado sobre cómo protegemos tus datos.
11. Contacto
Para cualquier consulta relacionada con esta Política de Privacidad o con el tratamiento de tus datos personales, puedes contactarnos a través de los siguientes medios:
- Correo electrónico: [email protected]
- Teléfono: +506 7128 6671
- Dirección: 125 Este, Sabana Sur, San José, 10103, Costa Rica